Beleefd assertief
Omgaan met manipulatieve persoonlijkheden.
Word je in uw praktijk ook geconfronteerd met manipulatieve patiënten? En heb je naast het uitwisselen van ervaringen met collega’s ook wel eens nood aan een andere visie of concrete handvaten?
Neem dan nu deel aan de training ‘Beleefd Assertief – Omgaan met manipulatieve persoonlijkheden’ en sluit je jaar af met 6 extra accrediterings-punten voor ethiek & economie.
Tijdens de training zal je leren om sneller de manipulatieve dynamieken te herkennen en word je in staat gesteld om effectief te reageren zodat conflicten vermeden worden en communicatie verbeterd wordt.
Psycholoog Lotte Smets zal ingaan op het herkennen van manipulatieve tactieken en strategieën aanbieden om hierop professioneel te reageren. Lotte heeft ervaring in het opleiden van politie, advocaten, controleartsen en justitieassistenten.
Cathérine Kools zal gebruikmaken van haar expertise als actrice om realistische scenario's neer te zetten die vaak voorkomen. Door middel van deze praktijksituaties word je in staat gesteld om je communicatie-vaardigheden in een veilige omgeving verder te optimaliseren.
De opleiding stelt tot doel de moeilijkheden die ervaren worden in de communicatie met ‘moeilijke’ patiënten te minimaliseren, en het persoonlijk comfort van de deelnemende professionals te optimaliseren. Dit doen we tijdens twee middagen en in een kleine groep, waarbij we praktijkervaring opdoen aan de hand van real-life cases en een aangenaam, ongedwongen rollenspel met actrice Catherine Kools.
Wat mag je verwachten?
Aanbieden van communicatietheoretische inzichten en tools
Optimaliseren van het persoonlijk comfort tijdens complexe en manipulatieve gespreksvoeringen
Zicht krijgen op de impact van eigen aandeel in de communicatie
Inoefenen van concrete vaardigheden met Cathérine Kools, actrice en auteur van het boek Absolute Aanrader Alcoholvrij
De opleiding is geaccrediteerd en is goed voor 6 punten ethiek & economie
Twee donderdagnamiddagen van 12.00u – 16.30u
Praktische details
person Max. 10 deelnemers
schedule 2 donderdagnamiddagen
euro 525, inclusief lunch, excl.btw
location_on Zuiderpershuis - Antwerpen
Voor wie is het?
Deze training is speciaal ontwikkeld voor alle professionele zorgverleners zoals huisartsen, specialisten, tandartsen,… en onthaalmedewerkers
Heb je interesse?
Wil je graag meer info?
Stuur een mail naar contact@lottesmets.be en ik bevestig je komst en deelname asap.